Рюкзаки KITE і аксесуари

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Kite-ua.com, доступного за адресою https://kite-ua.com/.

Використовуючи сайт, оформлюючи замовлення, створюючи обліковий запис, звертаючись до нас через форми зворотного зв'язку, телефон, електронну пошту або інші доступні канали комунікації, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Kite-ua.com поважає право користувачів на конфіденційність та вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів, які регулюють відносини у сфері електронної комерції та захисту інформації.

Власником та/або розпорядником персональних даних у межах роботи інтернет-магазину є продавець, зазначений у Договорі публічної оферти сайту Kite-ua.com.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту та оформлення замовлень ми можемо отримувати та обробляти такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу та населений пункт доставки;
• номер або інші дані замовлення;
• інформацію про придбані або переглянуті товари;
• дані, які ви самостійно повідомляєте нам у коментарях до замовлення, зверненнях або повідомленнях;
• технічну інформацію про використання сайту: IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, операційну систему, джерело переходу, переглянуті сторінки, дату та час відвідування;
• дані, отримані за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій.

Інтернет-магазин не потребує отримання повних реквізитів банківської картки покупця. Платіжні дані, необхідні для проведення онлайн-оплати, можуть оброблятися відповідними банками та платіжними сервісами відповідно до їхніх правил і політик конфіденційності.

3. Для чого використовуються персональні дані

Отримана інформація може використовуватися для:

• приймання, підтвердження, комплектування та виконання замовлень;
• зв'язку з покупцем щодо замовлення;
• організації оплати та доставки товарів;
• обробки повернень, обмінів, гарантійних та інших звернень;
• надання консультацій щодо товарів;
• створення та обслуговування облікового запису користувача, якщо така функція доступна;
• покращення роботи сайту, асортименту та якості обслуговування;
• аналізу відвідуваності та поведінки користувачів на сайті;
• запобігання шахрайству, зловживанням та іншим неправомірним діям;
• виконання вимог законодавства України;
• надсилання інформаційних або рекламних повідомлень у випадках, коли користувач надав відповідну згоду або це дозволено законодавством.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їхнього самостійного використання в рекламних цілях без відповідних правових підстав.

Для виконання замовлення або забезпечення роботи сайту необхідні дані можуть передаватися:

• службам доставки та логістичним компаніям;
• банкам, платіжним системам і сервісам онлайн-оплати;
• постачальникам послуг хостингу, CRM, телефонії, електронної пошти та інших технічних сервісів;
• сервісам аналітики та реклами в обсязі, необхідному для їхньої роботи;
• державним органам та іншим уповноваженим особам у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Третім сторонам передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідного завдання або надання послуги.

5. Оплата та платіжні дані

Якщо користувач здійснює онлайн-оплату, обробка платіжної інформації може виконуватися банком або відповідним платіжним сервісом. Kite-ua.com не зберігає повні реквізити банківських карток, якщо інше прямо не зазначено відповідним платіжним функціоналом.

6. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються браузером на пристрої користувача.

Cookie можуть використовуватися для:

• коректної роботи кошика та інших функцій сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• покращення зручності користування сайтом;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• персоналізації контенту та реклами, якщо для цього є відповідні правові підстави.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Аналітичні та рекламні сервіси

На сайті можуть використовуватися сторонні системи веб-аналітики, реклами, ремаркетингу та оцінки ефективності рекламних кампаній. Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про використання сайту за допомогою cookie, пікселів та інших аналогічних технологій відповідно до власних політик конфіденційності.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були отримані, виконання замовлень, гарантійних та бухгалтерських зобов'язань, вирішення можливих спорів та виконання вимог законодавства України. Після зникнення правових або практичних підстав для зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, неправомірного доступу, зміни, розголошення, копіювання або знищення.

Водночас передача інформації через мережу Інтернет не може бути абсолютно захищеною, тому жоден спосіб електронної передачі або зберігання інформації не може гарантувати стовідсоткову безпеку.

10. Права користувача

У межах, передбачених законодавством України, користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• звертатися щодо уточнення або виправлення своїх персональних даних;
• вимагати видалення даних, якщо для їх подальшої обробки та зберігання відсутні законні підстави;
• відкликати надану раніше згоду на обробку даних у випадках, коли обробка здійснюється саме на підставі такої згоди;
• відмовитися від отримання рекламних та інформаційних розсилок;
• захищати свої права у спосіб, передбачений законодавством України.

11. Інформаційні та рекламні повідомлення

Якщо користувач підписався на розсилку або іншим належним чином погодився отримувати рекламні чи інформаційні повідомлення, ми можемо надсилати повідомлення про товари, акції, новинки та спеціальні пропозиції. Користувач може відмовитися від таких повідомлень у будь-який момент доступним у повідомленні способом або звернувшись до нас.

12. Сторонні сайти

Сайт Kite-ua.com може містити посилання на сайти, сервіси або ресурси третіх осіб. Ми не контролюємо зміст і політики конфіденційності таких ресурсів. Перед передачею їм персональної інформації рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами та політиками конфіденційності.

13. Дані неповнолітніх

Товари магазину можуть бути призначені для дітей та підлітків, однак оформлення замовлень і передача персональних даних через сайт мають здійснюватися повнолітньою дієздатною особою або з відома та за участю батьків чи законних представників відповідно до вимог законодавства.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично змінювати або доповнювати цю Політику. Актуальна редакція публікується на цій сторінці. Рекомендуємо періодично перевіряти її зміст.

15. Контактна інформація

Останнє оновлення: 11 вересня 2026 року.